高校教师教学质量评估系统研究

高校教师教学质量评估系统研究

作者：张耀鸿

来源：《科教导刊》2013年第13期

摘 要 教学质量评估是提高高校教学水平和办学层次的重要手段。教学质量评估涉及评估指标体系建立、权重分析和指标量化等多方面的要素，教学质量评估系统不仅可以减少教学质量评估的工作量，同时可以使教学质量评估更加科学和客观。本文论述了教学质量评估的一般过程，阐述了教学质量评估系统的需求，设计了教学质量评估系统的体系结构，开发了教学质量评估系统的功能模块。系统具有较强的灵活性和扩展性，可支持多种评估框架，为教学质量评估提供了有力支持。

关键词 高校教学 教学质量 教学质量评估 中图分类号：G451 文献标识码：A 0 引言

随着高校教学规模的扩大和对教学工作的日趋重视，提高教学质量是加强教学管理水平的重要组成部分。建立教学质量评估体系，对教学质量进行定量化分析和评估，是促进教师改进教学模式，提高教学效果的主要手段。教学质量评估涉及的要素众多，其评估是一项较为复杂的管理工作，具有动态性、开放性、扩展性等特点，同时教学质量评估过程包括信息采集、数据处理和数据管理等过程，建立相应的信息支持系统是非常必要的。目前已有许多教学质量评估系统应用于教学质量评估中，在教学质量评估中发挥了重要作用。①②③④总体而言，教学质量评估系统是高等教育学与信息技术相结合的产物，必须根据教学管理需求，体现教学质量评估的特点，注重定性和定量分析相结合的方法，对教学质量评估的全过程提供有力支持。 1 教学质量评估过程

教学质量评估的过程一般包括确定评估目标、分析评估因素、构建评估指标体系、指标权重分析、指标量化分析、综合评估、结果分析和采集指标数据等。

（1）确定评估目标。根据高校教学质量管理的总体目标与任务，综合分析考虑影响教学质量的主要因素，确定教学质量评估的目标、范围和要求。（2）分析评估要素。根据评估目标，对影响教学质量的因素进行分析、归纳和总结，提炼出若干因素及这些因素间的关联关系和关联程度。这些因素将作为构建评估指标体系的主要依据。（3）构建评估指标体系。以关键或主要因素为基准，遵循有关原则，构建合适的评估指标体系。指标体系一般具有逐层分解的树形结构。（4）指标权重分析。分析比较指标的重要程度，设定指标的权重值。（5）指标量化分析。建立指标的量化模型，对指标值进行量化。（6）综合评估。对指标值进行聚合量化，得出评估对象的总体评估值。（7）结果评估。对评估值进行分析，找出教师教学的薄弱

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环节，并制定相应的对策和建议。（8）采集评估数据。采集评估数据可与以上过程并行展开，根据评估指标体系的要求，为评估工作采集必要的数据。具体可采用多种手段，例如采用调查打分表、试卷分析表和网络教学平台辅助记录信息等。 2 教学质量评估系统需求

为了提高教学质量评估的效率，必须将编辑评估方案、建立指标体系、量化评估指标等功能有机地集成在一起，形成一体化的评估环境。评估系统应向用户提供灵活、方便的分析、设计和评估手段，支持教学质量评估的全过程，能够对评估中涉及到的数据进行统一管理。此外，教学质量评估系统应当具有通用性、灵活性、可扩展性和易操作性等特点，其应满足的功能需求如下：

（1）能够辅助建立评估指标体系。根据教学质量评估的要求，提供图形化的编辑界面，对评估指标体系进行编辑。（2）建立符合大众化操作习惯的应用程序界面。让用户比较容易地理解所呈现的界面主题，满足主次性原则、易操作性原则、一致性原则和容错性原则。（3）能够支持教学质量评估数据的采集。系统能够从其他教学支持信息系统中采集相关数据。（4）提供教学质量评估的辅助算法，这些算法包括指标量化、权重计算和综合评估等。（5）可对评估方案进行编辑，对关联评估指标进行选取以便实现对评估方案的编辑（包括添加、编辑和删除等操作）。（6）评估结果的多样化显示，将评估结果以文字、报表或图形的形式提供给用户。（7）支持评估数据管理，对评估中涉及的各类数据进行有效管理。（8）支持不同评估方案对比和分析。 3 教学质量评估系统的设计

根据教学质量评估需求，采用Visual C++开发了相应的教学质量评估系统，其系统结构、使用流程和使用界面如下。 3.1 系统结构

系统结构分为四个层次，人机交互层、业务逻辑层、数据存储层和数据库层，如图3所示。

人机交互层主要提供可视化的图形编辑环境，使得评估人员能够方便地实现评估工作。 业务逻辑层主要实现系统内部的各个功能模块之间的接口、实现依赖关系以及相应的数据相关性的检查等。它接收到人机交互层传来的命令并对它进行处理，分别调用指标体系编辑、指标体系一致性验证、指标量化和权重分析、综合计算等模块进行相应的处理，并将结果存放在数据库中。

数据存储层主要实现评估方案管理、评估数据管理和评估数据采集等功能。

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数据库层利用缺省的数据库管理系统实现数据的管理。 3.2 使用流程

依托工具的主要功能模块，系统的使用流程为：第一步，根据评估目标与任务，建立评估指标体系，指标体系是一个层次化树结构；第二步，选定评估框架，根据用户需要，选择AHP方法，模糊综合评估，灰色聚类评估方法、云模型等评估方法；第三步，对指标进行权重分析，系统提供了两两对比法、倍数环比法和排序编码等权重分析方法；第四步，对指标进行量化分析，根据指标的不同类型，例如成本型指标、效益型指标等建立指标的量化模型，同时可通过采集数据对指标进行量化；第五步，根据选定的评估框架，采用相应的算法，对教学质量评估进行综合分析，形成评估报告，如图2所示。⑤⑥ 3.3 系统界面

教学质量评估系统采用多文档多视窗的风格，支持多种评估方法，具有良好的扩展性和灵活性，已在教学质量评估中得到应用，其界面如图3所示。 4 结束语

教学质量评估系统是科学有效地进行教学质量评估的重要支持手段，能辅助教学管理人员监控教学质量，发现教学中存在的问题，可与其他信息技术，如数据挖掘技术、海量信息处理技术和数据展现技术相结合，进一步改善教学质量评估效果，促进教学水平的提高。 注释

① 李旭军，何鲲.基于模糊综合评价的高校教学质量评估系统[J].廊坊师范学院学报（自然科学版），2011.11（5）：86-88.

② 刘付民，张治斌.基于ASP.NET 教学质量评估系统设计与实现[J]. 微计算机信息，2010.26（3）：212-214.

③ 胡章平.基于模糊综合评判的教师教学质量评估系统的设计与实现[D].重庆：重庆大学学位论文，2006.

④ 郭海滨.某高校教师教学质量评估系统的设计与实现[D].北京：北京邮电大学学位论文，2007.

⑤ 初剑锋.基于云模型的炮兵旅指挥信息系统效能评估研究[D].长沙：国防科技大学学位论文，2010.

⑥ 郭齐胜，郅志刚，杨瑞平.装备效能评估概论[M].北京：国防工业出版社，2005.

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