关于大学生社会实践总结 篇5

　　药店是我们镇上的一家私人药店。是本地区的大型药店，始终坚持“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效的运营体系下开展高质量、高水平的药品零售和服务工作。我们药店的主要业务是药品销售。消费者可以主导自己的消费取向，自由选择。随着药师和销售人员的介绍和答疑，用药的安全性得到了很大的提高。

　　药房只有一层，面积不是很大。早上去。我先扫地。我要扫遍每一个角落。有顾客来了，我要上前礼貌的说:“请坐，稍等，我姐马上就来。”然后我去给姐姐打电话(她很忙，经常不在)。在等姐姐来的同时，我会随意和客户聊天，让他不会觉得等太久。没人来的时候，我擦柜台玻璃。不要低估这份工作。真的很累。擦完柜台后，没事的时候会看一下药品的说明书，了解并记住每种药的作用和禁忌，增长见识。有时候和姐姐聊天，问她一些疾病的病因和治疗方法。姐姐有时候会跟我讲我工作中的错误和不足，我虚心听她讲。她说，看一个人不仅仅是看他的学历文凭，更重要的是看他是否勤奋踏实。我承认我有点懒。姐姐也对我说:“你和我们不一样。你受过高等教育。你要多利用时间不断学习，不断充实自己，不断提升自己。年轻人不应该害怕痛苦。他们年轻的时候，不吃亏。老了会不会吃亏？”的确，听了姐姐对我的好话，我真的把思维和理解提升到了更深的层次。某种程度上，姐姐给我指出了一个很好的方向。

　　刚去药店的时候，我学会了识别药物的具体位置、分类和放置，我能够说出自己的话来让顾客购买和满意。一开始我很紧张，甚至不知道说什么做什么。我经常在找不到的时候吃错药。在别人的帮助下，我逐渐熟悉了各种药物，知道了如何介绍给别人。

　　我在药学方面的学习和个人经历使我能够更好地掌握中医和西医。中药的种类包括解表、清热、化痰、止咳平喘、祛风湿、活血化瘀、消食补虚等药物。中药煎煮也有注意事项:由于中药的质地和性质往往有显著差异，煎煮的方法或做法也往往不同，包括先煎、后煎、包煎。汤剂要注意温度，温度的控制要根据药物的性质和质地。比如香香中药，适合大火快炒。煮沸几分钟后，可以用文火煮沸；煎中药，先大火熬，再文火熬。中医是彻底治病的良药。长期使用中药可以治愈许多慢性病，从而获得健康的身体。西医是目前药物的主力军，在推荐药物时需要保证推荐药物的准确性。比如高血压患者要要求客户平时服用降压药，有些药物对客户没有效果。购买消炎药时，应首先询问客户是否对红霉素过敏，以免误用药物，给客户造成不良反应。为了保证药品质量，一旦售出，就不能退货。有必要养成认真负责的工作态度。西医有很多应用，比如西咪替丁治疗消化道溃疡，但在皮肤应用上也很常见。西咪替丁主要应用的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响。具有抗雄激素作用，可抑制皮肤分泌，治疗皮肤科部分皮炎患者。在这里，我不仅学到了销售技巧，还更多地了解了中药的特点和对未使用药物的深入了解，进一步了解了药物

　　作为一个药学专业的学生，光看书是不够的。学以致用是不可能的。只有理论联系实际，才能把学到的东西带给人们。所以我趁着寒假去药店实习锻炼。我在药店实习的时候学到了很多东西。比如客户买药的时候，会买几个感冒药，同时吃几个治疗胃病的药。如果有轻微的炎症，他们会同时服用几种抗炎药物。顾客在药店接待顾客时，会因为产地多而购买同类药品。因此，在向客户推荐药品时，我应该首先了解药品本身的情况，然后做一个简单的介绍，以提高客户对销售人员的信任。那么在语言和礼仪方面，我要说话清楚，说话匀速，动作熟练，微笑服务，让客户感受到我的服务热情。

　　在药店学到了很多东西，受益匪浅。而且我也知道，要学的东西越来越多，学无止境。尤其是药学的中医方面，我是中医专业的，中医种类有上千种，而且表现千变万化，要学的也越来越多。

　　在练习的同时，每天认真进行自我检讨，改掉之前的很多坏习惯，培养自己良好的生活习惯，比如提高自己的适应能力，遇事独立思考，不再拖后腿；同时也不忘虚心向老员工请教学习。从他们身上，我不仅学会了如何成为一名合格的药品销售人员，更重要的是，我学会了热情敬业、一丝不苟的工作作风和不骄不躁、乐观向上的良好心态，为我以后的工作和生活打下了坚实的基础。

　　寒假的实践学习后，我进步了很多，成熟了很多，但我知道我的生活才刚刚开始，还有很长的路要走。我需要脚踏实地地迈出每一步。我会牢记我们的校训和忠贞不渝的精神，时刻提醒自己好好学习，好好工作，做一个有出息的年轻人，做一个对社会对国家有用的人！